일상돌봄 서비스는 혼자 일상 유지가 어려운 청·중장년과 가족을 돌보는 청년에게 재가 돌봄과 맞춤형 지원을 제공해 생활 부담을 실질적으로 줄여주는 통합 돌봄 제도입니다.
지원 대상 구분
돌봄이 필요한 청·중장년
신체적·정신적 사유로 인해 혼자서 일상생활을 수행하기 어렵고, 함께 거주하거나 돌봄을 제공할 가족이 없는 경우 해당됩니다.
진단서, 소견서 또는 공공·민간기관의 추천서를 통해 돌봄 필요성을 확인합니다.
가족돌봄청년
질병이나 장애 등을 가진 가족을 직접 돌보거나, 돌봄을 위해 경제활동을 병행하고 있는 청년이 대상입니다.
가족과의 동거 여부, 경제활동 증빙, 관련 기관 추천 등을 통해 가족돌봄 상황이 확인되면 서비스 이용이 가능합니다.
신청 방법과 이용 절차
주민등록상 주소지의 읍·면·동 행정복지센터를 통해 방문 또는 전화로 신청할 수 있으며, 복지로 누리집을 통한 온라인 신청도 가능합니다.
원칙적으로는 본인이 신청하지만, 상황에 따라 가족이나 관계인이 대신 신청할 수 있습니다.
이용 절차 한눈에 보기
- 행정복지센터 또는 온라인을 통한 서비스 신청
- 지자체의 대상자 심사 및 선정
- 국민행복카드 발급 및 이용 안내
- 서비스 제공기관 선택 후 이용 계약 체결
- 바우처 결제를 통한 서비스 이용
어떤 서비스를 이용할 수 있을까요?
기본서비스는 돌봄 인력이 이용자의 가정을 방문해 일정 시간 동안 생활 전반을 지원하는 방식입니다. 상황에 따라 필요한 서비스를 조합해 제공받을 수 있습니다.
- 신체 돌봄: 세면 보조, 식사 도움, 안전 확인, 체위 변경 등
- 가사 지원: 주거 공간 청소, 세탁, 기본적인 식사 준비
- 일상 동행: 장보기, 관공서·은행 방문 시 이동 보조
특화서비스는 이용자의 생활 부담을 줄이고 정서적·신체적 회복을 돕는 데 초점을 둡니다. 지역별로 제공되는 서비스 종류는 다를 수 있으며, 필요한 항목을 선택해 이용합니다.
- 식사·영양관리 및 병원 동행 서비스
- 전문가 심리상담과 정서 지원
- 단기 휴식 지원 및 사회적 교류 프로그램
- 중장년 대상 건강생활·교류 증진 프로그램
- 청년 대상 간병 교육, 체력 관리, 독립생활 준비 교육
이용 유형과 비용 구조
기본서비스는 월 24시간부터 최대 72시간까지 선택할 수 있으며, 가사 중심형·기본돌봄형·추가돌봄형으로 나뉩니다.
특화서비스만 이용하는 유형도 선택할 수 있어 개인 상황에 맞게 조정이 가능합니다.
서비스 가격은 이용 시간과 서비스 종류에 따라 다르며, 소득 수준에 따라 본인부담금이 차등 적용됩니다.
기초생활수급자와 차상위계층은 부담이 면제되거나 최소 수준으로 적용됩니다.
- 중위소득 120% 이하: 낮은 본인부담으로 이용 가능
- 중위소득 120~160%: 일부 비용 부담
- 중위소득 160% 초과: 전액 본인부담
일상돌봄 서비스의 제도적 의미
일상돌봄 서비스는 단순히 가사나 돌봄을 대신해 주는 제도가 아니라, 개인의 생활 여건과 건강 상태, 가족 상황을 종합적으로 고려해 필요한 지원을 연결하는 것이 특징입니다.
질병이나 부상, 사회적 고립 등으로 일상 기능이 약화된 청·중장년층과, 가족을 돌보느라 자신의 삶을 돌보기 어려운 가족돌봄청년을 주요 대상으로 합니다.
연령 기준은 청·중장년의 경우 만 19세부터 64세까지, 가족돌봄청년은 만 9세부터 39세까지이며, 지역별 조례와 여건에 따라 세부 기준은 달라질 수 있습니다.
일상돌봄 서비스는 돌봄이 필요한 순간을 개인의 책임으로만 남기지 않고, 공공이 함께 분담하는 제도입니다. 생활의 균형이 무너졌다고 느껴질 때, 이 제도를 통해 일상을 다시 정비해보시기 바랍니다.
