응급의료포털 E-Gen 이용 꿀팁 | 추석 연휴 병원 찾기

추석 연휴는 가족과 함께하는 즐거운 시간이지만, 갑작스러운 응급상황이 발생하면 병원이나 약국을 찾기 어려워 곤란한 경우가 많습니다. 이런 때 국민 누구나 이용할 수 있는 ‘응급의료포털 E-Gen’을 활용하면 연휴 중 진료 가능한 병의원과 약국을 신속하게 확인할 수 있습니다. 본 글에서는 E-Gen의 주요 기능과 이용 방법, 그리고 연휴 중 응급상황 시 대처 요령까지 자세히 살펴보겠습니다.

응급의료포털 E-Gen, 국민을 위한 24시간 응급의료 정보 플랫폼

E-Gen의 역할과 서비스 개요

‘응급의료포털 E-Gen’은 보건복지부와 국립중앙의료원이 공동 운영하는 공공 응급의료 정보 플랫폼으로, 전국 어디서나 실시간으로 이용 가능한 서비스입니다. E-Gen에서는 평일뿐 아니라 명절이나 주말 등 공휴일에도 진료 가능한 병·의원, 약국, 응급실 정보를 제공합니다.

이는 응급상황에서 국민이 신속하게 적절한 의료서비스를 받을 수 있도록 돕기 위한 국가 차원의 응급 대응 시스템입니다. 2025년 추석 연휴 기간에는 하루 평균 8,799곳의 병·의원과 6,964곳의 약국이 운영되며, 전국의 응급의료기관 413곳(권역응급의료센터 44곳, 지역응급의료센터 137곳, 지역응급의료기관 232곳)이 24시간 진료를 이어갑니다. 따라서 연휴 동안 갑작스러운 증상이 생겨도 E-Gen을 통해 가까운 의료기관을 빠르게 찾을 수 있습니다.

E-Gen 접속 경로와 이용 방법

응급의료포털은 누구나 쉽게 접근할 수 있습니다.

1. 웹사이트 접속 : https://www.e-gen.or.kr에 접속 후 ‘연휴 병원·약국 찾기’ 메뉴를 클릭합니다.

2. 모바일 앱 설치: 스마트폰 앱스토어에서 ‘응급의료포털 E-Gen’ 또는 ‘응급의료정보제공’을 검색 후 설치합니다. GPS를 켜면 자동으로 현재 위치 기반의 병원 목록이 표시됩니다.

3. 포털 검색 : 다음, 구글 등 포털 사이트에서 ‘응급실’, ‘문 여는 병원’, ‘응급의료’를 검색하면 바로 접속 링크가 안내됩니다.

이처럼 간편한 접근 방식을 제공하기 때문에, 누구나 연휴 중에도 의료기관을 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.

추석 연휴 병원과 약국 찾기, E-Gen으로 이렇게 하세요

연휴 병·의원 검색 절차

E-Gen 홈페이지에 접속하면 상단 메뉴에서 ‘연휴 병원 찾기’ 또는 ‘휴일 진료 의료기관 조회’를 선택할 수 있습니다. 지역(시도, 시군구)을 입력하면 해당 지역의 문 여는 병원 목록이 자동으로 나타납니다. 결과 화면에는 병원명, 진료과목, 주소, 전화번호, 진료 시간, 지도 위치까지 모두 표시되며, ‘현재 진료 중’ 여부도 실시간으로 확인 가능합니다. 또한, ‘길찾기’ 버튼을 누르면 네이버지도나 카카오맵으로 바로 연동되어 이동 경로를 확인할 수 있습니다.

진료과목별 검색 기능

사용자는 내과, 소아청소년과, 이비인후과, 산부인과, 정형외과 등 원하는 진료과목을 선택하여 검색할 수 있습니다. 특히 소아청소년과는 연휴에 이용 수요가 많기 때문에, E-Gen에서는 ‘달빛어린이병원’ 등 야간 및 휴일 소아 전문 진료기관 정보를 별도로 제공합니다. 이 기능을 활용하면 불필요한 대기 시간을 줄이고, 가까운 병원을 효율적으로 찾을 수 있습니다.

휴일 약국 검색 요령

약국은 병원보다 운영시간이 다양하기 때문에 방문 전 확인이 필수입니다. E-Gen에서는 ‘휴일지킴이약국’, ‘공공심야약국’ 등 공휴일에 운영하는 약국 정보를 구분해 제공합니다. 검색 결과에는 운영시간, 전화번호, 약국 위치가 함께 표시되어, 방문 전에 전화로 문을 열었는지 확인할 수 있습니다. 또한, 약국 지도에서 ‘심야 운영 중’ 필터를 활성화하면 늦은 밤에도 문을 연 약국을 손쉽게 찾을 수 있습니다.

비대면 진료 및 소아 응급상담 서비스 활용

비대면 진료 플랫폼 ‘굿닥’ 이용

‘굿닥(Goodoc)’은 대표적인 비대면 진료 플랫폼으로, 연휴 기간 동안 ‘추석 진료 병원’ 메뉴를 통해 전국 병원의 운영 현황을 제공합니다. 사용자는 앱 내에서 증상과 진료과를 선택하면 가까운 병원의 운영 시간, 예약 가능 여부를 확인하고 바로 접수까지 진행할 수 있습니다. 특히 굿닥은 24시간 비대면 진료 서비스를 제공하므로, 병원 방문이 어려운 상황에서도 화상이나 음성 통화로 의료진의 진료를 받을 수 있습니다. 진료 후에는 전자처방전을 통해 가까운 약국에서 약을 수령할 수 있습니다. 이 서비스는 고령자, 영유아 보호자 등 이동이 어려운 사람들에게 매우 유용합니다.

소아전문상담센터 ‘아이안심톡’

12세 이하 아동의 보호자라면 ‘아이안심톡’을 통해 24시간 소아 전문의 상담을 받을 수 있습니다. 아이안심톡은 사용자가 아이의 증상과 경과를 입력하면, 인공지능이 우선적으로 응급 여부를 판단하고, 필요 시 의료기관 방문이나 119 신고를 권장합니다. 응급이 아닌 경우에는 전문의료인이 1:1 게시판 상담을 통해 집에서 가능한 처치법, 상비약 사용법, 추가 관찰 포인트 등을 안내합니다. 답변은 게시판 또는 전화로 제공되며, 심야 시간에도 신속하게 대응할 수 있어 부모들의 만족도가 높습니다.

응급상황 발생 시 대처 요령과 119 연계 시스템

즉시 119 신고해야 하는 증상

연휴 중 갑작스러운 증상이라도, 일부는 즉각적인 응급 대응이 필요합니다. 다음과 같은 증상이 있다면 지체하지 말고 119로 신고해야 합니다.

- 호흡곤란, 의식 저하

- 갑작스러운 팔·다리 마비

- 말이 어눌해짐, 혀 마비

- 심한 가슴 통증

- 지속적인 경련, 고열

119 상황실에서는 전문 상담요원이 실시간으로 증상을 평가하고, 구급차 출동 여부를 판단합니다. 의학적 조언이 필요한 경우에도 전화로 응급처치 방법을 안내받을 수 있습니다.

‘응급똑똑’ 앱으로 초기 대응

응급의료포털 E-Gen과 연계된 ‘응급똑똑’ 앱은 사용자의 증상 정보를 바탕으로 응급처치 방법을 안내하고, 중증일 경우 응급실을 추천합니다. 경증일 때는 자가 처치법과 가까운 병원 안내를 제공합니다. 이 앱은 인공지능 기반으로 증상별 위험도를 분석해주기 때문에, 혼자 판단하기 어려운 상황에서도 도움이 됩니다.